Сделать стартовой    Поставить закладку Разместить рекламу    О проекте   Связаться с нами
Вход для участников

Вход для соискателей

Мой Петрозаводск - Улучшаем город вместе

Поиск по вакансиям

Работа для молодежи. Стажировка - Просмотр вакансии

21.04.17 специалист отдела дистанционного обслуживания
Условия работы: Характер работы: Постоянная
График работы: Полный рабочий день
Зарплата: от 23000 руб.
Требования к соискателю: Город: Петрозаводск
Опыт работы:Обязанности:
Обработка входящих звонков, поступивших в Контакт-центр;
Обработка входящих обращений клиентов, поступивших по электронным каналам коммуникации (электронная почта, сайт, чат);
Консультирование потенциальных/действующих клиентов по продуктам и услугам Банка, информация о Банке, о подразделениях сети (расположение, режим работы, предоставляемые услуги и т.д.);
Дистанционная продажа банковских продуктов и услуг;
Консультирование клиентов Банка по вопросам текущего обслуживания;
Поддержка держателей платежных карт Банка, пользователей банкоматной сети Банка;
Переадресация входящих вызовов на профильные подразделения Банка;
Работа с жалобами и претензиями клиентов.
Дополнительная информация: Требования:
Образование - Среднее профессиональное / неоконченное высшее / высшее.
Уверенный пользователь ПК (MS Office);
Предпочтение соискателям, имеющим опыт работы: с клиентами по телефону, в банках, финансовых организациях, в сфере контакт-центров (Call-центрах);
Дополнительные требования:
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Грамотная и четкая устная речь;
- Нацеленность на результат;
- Стрессоустойчивость;
- Дисциплинированность;
- Быстрая обучаемость;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Умение убеждать.

Условия
- Оформление согласно трудовому законодательству;
- Достойная заработная плата, дополнительный соцпакет;
- Возможность карьерного и профессионального роста;
- Работа в молодом, дружном коллективе;
- Гибкий режим работы – Контакт-центр работает в круглосуточном режиме: режим работы специалистов 2/2, 5/2 («плавающие» выходные и начало-окончание рабочего дня)


Контакты: Организация: Региональный центр клиентского обслуживания АО "РСХБ"

Контактное лицо: Смирнова Наталья Ивановна

Адрес: Петрозаводск, ул. Зайцева, 67А
Телефон: (814-2) 719-000
E-mail: Career_CC@rshb.ru
Web-сайт: http://rShB.ru

© KARELJOB.RU - Образование, работа и вакансии в Петрозаводске и Карелии

Сделано в Студии «Медиавеб»